Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта (далее — Оферта) определяет условия оказания информационно-цифровых услуг Исполнителем — Самозанятый (ФИО указывается владельцем) (ИНН 183311830500, ОГРНИП ) любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — Пользователь), использующему сайт и сервисы платформы «В вожатстве» (далее — Платформа).

1.2. Акцептом Оферты является регистрация (создание аккаунта) на Платформе и/или оплата платных услуг, а также фактическое использование сервисов. С момента акцепта Оферта считается заключённым договором возмездного оказания услуг.

1.3. Текст Оферты размещён на сайте Платформы и доступен для ознакомления. Исполнитель вправе изменять Оферту; новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено законодательством.

2. Термины и определения

«Аккаунт» — учётная запись Пользователя, созданная на Платформе, обеспечивающая доступ к сервисам.

«Услуги» — цифровые сервисы Платформы: AI-помощник (текст, изображения, аудио, музыка, видео), справочник игр, генератор план-сеток и план-смены, папка вожатого, биржа труда, школа вожатых, мессенджер и иные сервисы.

«Кредиты» («Галстуки») — внутренняя расчётная единица Платформы, приобретаемая Пользователем за денежные средства и списываемая за использование платных функций.

«Премиум» — платная подписка, открывающая расширенные возможности Платформы (доступ к платным AI-моделям, полный план смены, улучшение план-сеток и иные функции).

«Эквайринг» — приём оплаты через платёжный сервис Т-Банка (АО «ТБанк»).

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю Услуги, указанные на Платформе, а Пользователь обязуется принимать их и оплачивать в соответствии с условиями Оферты и тарифами, размещёнными на странице «Услуги и цены».

3.2. Услуги являются цифровыми и предоставляются в электронной форме через сеть Интернет; материальный носитель не предоставляется.

3.3. Часть Услуг предоставляется бесплатно (базовые функции, бесплатные AI-модели с дневным лимитом запросов). Платные Услуги доступны после оплаты.

4. Аккаунт и использование Платформы

4.1. Для использования Платформы Пользователь создаёт Аккаунт, указывая достоверные данные (логин, адрес электронной почты, отображаемое имя).

4.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа к Аккаунту и за все действия, совершённые с его использованием.

4.3. Запрещено использовать Платформу для создания контента, нарушающего законодательство РФ, прав третьих лиц, а также во вред другим пользователям.

5. Кредиты («Галстуки») и Премиум

5.1. Пользователь приобретает Кредиты пакетами, указанными на странице «Услуги и цены». Кредиты зачисляются на баланс Аккаунта после успешной оплаты.

5.2. Кредиты не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги, не имеют срока действия (если иное не указано) и используются исключительно для оплаты платных функций Платформы.

5.3. Подписка «Премиум» активируется на срок, указанный на странице «Услуги и цены», с момента подтверждения оплаты и действует автоматически в течение выбранного периода.

5.4. При использовании платных AI-моделей списание Кредитов производится по тарифам, указанным на странице «Услуги и цены».

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг указана на сайте Платформы в рублях РФ и фиксируется на момент оплаты.

6.2. Оплата производится через эквайринг Т-Банка банковскими картами (МИР, Visa, Mastercard) и иными способами, доступными в платёжном сервисе. Платёж осуществляется на защищённой странице банка; данные банковской карты Платформа не получает и не хранит.

6.3. Реквизиты для оплаты: Исполнитель Самозанятый (ФИО указывается владельцем), ИНН 183311830500, расчётный счёт 40802810900010138599 в банке АО «ТБанк» (БИК 044525974).

6.4. Денежные средства, поступившие за цифровые Услуги, являются платой за оказанные услуги и не являются авансом, подлежащим возврату, за исключением случаев, предусмотренных разделом 8.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к их результатам: зачисления Кредитов на баланс, активации подписки, выдачи результата работы сервиса (текст, изображение, документ, план-сетка и т.п.).

7.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование результатов генерации (в том числе с детьми). Перед использованием рекомендуется проверять материалы на соответствие возрасту и требованиям безопасности.

7.3. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Платформы, однако не гарантирует её бесперебойную и безостановочную работу.

8. Возврат средств

8.1. Пользователь вправе запросить возврат уплаченных средств за неиспользованные Кредиты в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.

8.2. Если часть Кредитов использована, возврат производится за неиспользованный остаток.

8.3. При технической ошибке (двойное списание, списание без оказания услуги) средства возвращаются в полном объёме.

8.4. Запрос на возврат направляется на адрес support@vvozh.ru с указанием логина, даты и суммы платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней; возврат производится на тот же способ оплаты.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения, соблюдать законодательство и правила Платформы, не нарушать права третьих лиц.

9.2. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Платформы, хранить данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, информировать об изменении условий.

9.3. Исполнитель вправе ограничить доступ к Платформе при нарушении Пользователем условий Оферты или Правил использования AI-сервиса. Использованные Кредиты при этом не возвращаются.

10. Ответственность

10.1. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных Услуг, в отношении которых возникла претензия.

10.2. Исполнитель не отвечает за сбои в работе Интернета, оборудования Пользователя, действия платёжных и иных сторонних сервисов.

10.3. Результаты работы AI-сервисов носят рекомендательный характер и не являются официальной методикой или гарантией.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности и документом «Обработка персональных данных», размещёнными на сайте Платформы.

12. Реквизиты Исполнителя

Наименование: Самозанятый (ФИО указывается владельцем)

Правовой статус: Самозанятый

ИНН: 183311830500

Юридический адрес: Ижевск

Банк: АО «ТБанк», расчётный счёт: 40802810900010138599, БИК: 044525974

E-mail: support@vvozh.ru, телефон: +79630278499

13. Заключительные положения

Споры, возникающие из Оферты, разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.